Política de privacidad

¡Atención! - Traducciones

Si hay una traducción, se proporcionará únicamente para su comodidad. Si hay discrepancias o disposiciones contradictorias entre la versión traducida y la versión en portugués (incluidos, entre otros, los retrasos en la traducción), prevalecerá la versión en portugués.

Descripción

Si está leyendo este aviso, significa que la empresa que eligió para llevar a cabo su transacción ha contratado el Plataforma de identidad digital Certify, una plataforma desarrollada por VSOFT TECNOLOGIA PARTICIPAÇÕES S.A., cuyo objetivo es garantizar que se preserve su identidad y se respete la privacidad de sus datos.

Nuestro propósito es estar cerca y ayudar a preservar lo que es importante para las personas, como la protección de sus datos personales y su privacidad, que siempre han sido nuestros compromisos. Cuando utilizas, directa o indirectamente, nuestros productos, tomamos las precauciones necesarias para garantizar la confidencialidad, la protección y el uso adecuado de tus datos personales.

Ahora, para que comprenda mejor nuestras responsabilidades con sus datos personales, le presentamos esto Aviso de privacidad y condiciones de uso.

¿Quiénes somos?

VSOFT, como referencia de seguridad nacional e internacional en el nicho de la identificación de personas y los procesos de certificación, se compromete a ser transparente con usted, proteger los datos que procesamos, adoptar las mejores prácticas de seguridad para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos recopilados y utilizar mecanismos de protección contra el uso indebido, los intentos de acceso no autorizado, el fraude, el daño, el sabotaje y el robo.

Explicaremos, lo mejor que podamos, los aspectos que son importantes para usted en relación con el uso de Plataforma de identidad digital Certify. Si, aun así, no te sientes cómodo o no entiendes alguno de los puntos aquí expuestos, puedes ponerte en contacto con nosotros en privacidade@vsoft.com.br. ¡Será un placer ayudarte!

¿Qué es la plataforma de identidad digital de Certfy?

UN Plataforma de identidad digital Certify, desarrollado por Vsoft, es un software que garantiza que solo usted pueda usar sus datos personales para realizar esta o futuras transacciones. Con este fin, se recopilan algunos datos básicos de registro, así como algunas de sus características biométricas (faciales, digitales, palma, iris, firma, entre otras) con su consentimiento previo y, después, esta información se almacena en nuestra base de datos.

Cuando realizas una transacción con uno de nuestros clientes que utilizan el Plataforma de identidad digital Certify, le responderemos con una respuesta sobre su identidad; cuando proceda, demostraremos si los datos recopilados en el momento de la transacción corresponden realmente a los registrados anteriormente en nuestra base de datos. Esta confirmación protegerá su identidad y evitará que otras personas hagan un uso indebido de sus datos.

Es importante hacerle saber que Plataforma de identidad digital Certify Es un sistema automatizado y, por lo tanto, no tendrá en cuenta su color, etnia, elección sexual, orientación religiosa, política o social ni ningún juicio de valor para avergonzarlo de ninguna manera. El sistema se basa en la comparación de su información de registro, incluida la Plantillas datos biométricos extraídos de la foto de sus características biométricas, con la información recopilada durante la transacción con uno de nuestros clientes, validando así su identidad.

La comparación, realizada mediante reconocimiento biométrico, se lleva a cabo mediante un sistema automatizado que extrae el plantilla biométrica de la característica biométrica elegida y busca las imágenes y datos personales correspondientes.

Recopilación y procesamiento de datos personales

El primer paso para acceder a la plataforma de identidad digital de Certfy será poner este documento a disposición para que pueda leerlo con tranquilidad. Debido a la importancia que concedemos a este momento, buscamos que comprenda plenamente todas las disposiciones aquí establecidas, para que se sienta seguro e informado sobre todos los aspectos del tratamiento de sus datos.

Por este motivo, solo después de dar su consentimiento a los términos aquí establecidos (art. 7, I y art. 11, I de la Ley núm. 13,709/01), procederemos a recopilar sus datos de registro y sus fotos, de la siguiente manera: los datos personales que ingresó para el registro se enviarán a nuestra plataforma y le pediremos que tome fotos de sus características biométricas determinadas (foto de su cara/huellas digitales/suscripción/entre otras) utilizando la cámara de su propio teléfono celular o dispositivo electrónico mediante el cual esté realizando la transacción). Es importante que ajuste sus características biométricas de acuerdo con la orientación que aparecerá en la pantalla de su dispositivo.

Por su seguridad y para asegurarnos aún más de que nadie intentó hacer un mal uso de sus datos, aparte de sus fotos y datos de registro ingresados Plataforma de identidad digital Certify, cuando toma la foto desde su propio dispositivo electrónico, podemos recopilar y almacenar algunos datos adicionales, como la fecha y la hora en que tomó la foto para registrarse de manera efectiva Plataforma de identidad digital Certify, su dirección IP, ubicación geográfica (si permite que se habilite), sistema operativo del dispositivo utilizado, navegador y sus versiones respectivas, resolución de pantalla, modelo y número del dispositivo, así como el código de identificación (IMEI) del dispositivo móvil (teléfono celular o teléfono inteligente) a través del cual tomó la foto.

UN Plataforma de identidad digital Certify también puede recopilar y almacenar datos de cookies, que son pequeños archivos que pueden o no agregarse a su dispositivo y que le permiten almacenar y reconocer más datos de navegación.

Es importante tener en cuenta que los datos recopilados aquí pueden estar justificados por bases legales distintas al consentimiento, mencionadas anteriormente, como las hipótesis del art. 7, II, V y X, así como del art. 11, II, a y g, de la Ley Nº 13,709/01 (LGPD). Incluso en estos casos, usted, el propietario, tiene una serie de derechos, que se expondrán en este documento, así como en el art. 18 de la LGPD.

Uso de datos

Los datos recopilados se utilizan para Identifique al propietario, comparando la información registrada con la información que se puede recopilar durante una transacción con uno de nuestros clientes. Para una mejor comprensión, se explica: cuando te registras en nuestra plataforma, tus datos de registro, así como la plantilla los datos biométricos extraídos de sus fotos se almacenarán en nuestra base de datos.

A partir de entonces, cada vez que realice una transacción a través de nuestros clientes, compararemos los datos presentados en ese momento con los datos registrados previamente en la base de datos; después de este procesamiento, devolveremos la información al cliente indicando el porcentaje de convergencia o divergencia entre la foto tomada y los datos ya registrados en nuestra base de datos.

Además, según la elección de nuestro cliente, podemos comparar sus datos recopilados en una transacción realizada con la empresa con los datos vinculados a usted en bases de datos registradas, ya sean públicas o privadas. Es importante que sepas que, si bien el Plataforma de identidad digital Certify Compare la foto que tomó en el momento de la transacción con la base de datos existente, ninguno de estos datos se envía a otras empresas que no sean aquella con la que está realizando la transacción. Solo indicamos el porcentaje de convergencia o divergencia entre la foto tomada y los datos ya registrados en nuestra base de datos o en las bases de datos a las que tenemos acceso regulado.

Nuestro objetivo es garantizar la mayor asertividad posible con respecto a su identidad, evitando que sea víctima de estafas, lo que se logra a través del volumen y la calidad de la base de datos. Para que esto sea posible, le informamos que nuestra base de datos se alimenta cuando utiliza los servicios de uno de nuestros clientes, por lo que al utilizarlos es posible que haya proporcionado sus datos a Plataforma de identidad digital Certify antes de la transacción que está realizando en esa oportunidad, por ejemplo.

De esta forma, una vez ingresados en la base de datos de Plataforma de identidad digital Certify, sus fotos (y la plantilla biométrica extraída respectiva) y la información tendrán el propósito de (i) permitir a las empresas que utilizan el sistema consultar el porcentaje de convergencia de la información presentada por usted con el fin de prevenir el fraude y los delitos de identidad falsa, analizando las inconsistencias; (ii) desarrollar, mantener y mejorar las características y funcionalidades de Plataforma de identidad digital Certify; (iii) permiten el análisis del rendimiento, la medición de la audiencia, la verificación de sus hábitos de navegación; (iv) la detección de la forma en que llegaron a Plataforma de identidad digital Certify; (iv) evaluación de las estadísticas relacionadas con el número de accesos y el uso de Plataforma de identidad digital Certify; (v) posibilidad de realizar análisis relacionados con la seguridad de la información, así como su mejora y desarrollo; (vi) mejora de su experiencia al utilizar el Plataforma de identidad digital Certify, y (vii) el cumplimiento de una orden legal o judicial, cuando proceda.

Almacenamiento de datos

Los datos recopilados se almacenan durante un período y una ubicación específicos, según su naturaleza:

En cuanto a datos de registro, así como la (s) foto (s) capturada (s) y sus receptores Plantillas biométrico -, se almacenarán solo mientras sean útiles para el propósito previsto o hasta que solicite su eliminación, a través de un canal específico (privacidade@vsoft.com.br); el almacenamiento se realiza en un servidor en la nube contratado, ofrecido por Microsoft Azure, ubicado en los Estados Unidos, observando los mejores niveles de seguridad y protección.

Os datos de cookies, si existen, se almacenan durante el período especificado en la Política de cookies, en un servidor en la nube ofrecido por Google Analytics, observando así los mejores niveles de seguridad y protección.

Intercambio de datos con terceros

VSOFT puede compartir sus datos personales con organismos reguladores, organismos de supervisión, otras autoridades y organismos oficiales o firmas de auditoría, con el fin de cumplir con la legislación vigente o cumplir con las exigencias legales.

Cuando compartimos datos con terceros, solo se comparten los datos necesarios para llevar a cabo las actividades y de acuerdo con las salvaguardias y las buenas prácticas, de conformidad con toda la legislación nacional e internacional, si corresponde.

¿Cómo tratan los empleados de Vsoft los datos personales recopilados?

Siempre valorando la seguridad de sus datos personales, VSOFT, desarrollador y responsable de Plataforma de identidad digital Certify, empodera constantemente a todos sus empleados y también restringe el uso de estos datos solo a los empleados esenciales para la resolución de la demanda, controlando el acceso y el uso (nombre de usuario y contraseña).

Además, los datos de navegación de un usuario del sitio son utilizados por algoritmos de inteligencia artificial, independientemente de la individualización de los usuarios. De esta forma, los empleados y colaboradores de VSOFT no tienen acceso a los datos de navegación ni realizan ningún análisis sobre esos datos.

Seguridad de la información

Toda la información recopilada se almacena y trata en un entorno con la máxima seguridad. Todo el entorno está encriptado, protegido con contraseña y solo acceden a él los colaboradores designados (identificados mediante el nombre de usuario y la contraseña).

Se accede a cualquiera de las bases de datos mencionadas anteriormente mediante contraseñas y con las personas responsables de cada una de las plataformas de almacenamiento y procesamiento de la información.

Derechos del propietario

El usuario tiene derecho a acceder, confirmar, corregir, actualizar, eliminar y transferir la información personal en poder de la Plataforma, de conformidad con la Ley No. 12,965/2014 (Marco Civil de Internet), así como con la Ley 13,709/2018 (Ley General de Protección de Datos), comunicándose con esta empresa a través del correo electrónico privacidade@vsoft.com.br.

Responsabilidades del propietario

Para que podamos tratar sus datos de la mejor y más segura manera, le informamos que es su responsabilidad observar y cumplir con todas las especificaciones, instrucciones, estándares y requisitos técnicos que Plataforma de identidad digital Certify le pedirán que registre sus datos y tome su foto.

Además, tenemos que toda nuestra operación se basa en sus datos personales, que son muy personales. Por lo tanto, usted es responsable de la veracidad de los datos proporcionados y reconoce que su incoherencia puede implicar la indemnización de todos y cada uno de los daños y perjuicios, directos o indirectos (incluidos los que se deriven de la violación de cualquier derecho de otras personas o de terceros, incluidos los derechos de secreto y de personalidad), causados a Plataforma de identidad digital Certify, a cualquier otra persona, o incluso a un tercero, incluso por el incumplimiento de las disposiciones de este documento.

Además, le informamos, para su conocimiento, que Plataforma de identidad digital Certify se entrega en la forma actual de desarrollo y que, por ser un sistema electrónico, está sujeto a Bichos específicas o incoherencias, que se resolverán con prontitud. Sin embargo, en estos casos, cualquier problema no será responsabilidad de VSOFT.

Enmiendas

VSOFT puede cambiar este documento en cualquier momento. Cada versión de los Términos de uso y el Aviso de privacidad contendrá la fecha de entrada en vigor y la información de la versión al principio del documento para facilitar la identificación de los usuarios. También puede solicitar una versión anterior de los Términos de uso y el Aviso de privacidad para consultarla, si es necesario.

Foro

Este Aviso de privacidad se rige por las leyes de la República Federativa de Brasil. Todas las controversias contenidas en este documento serán resueltas por el Tribunal de Distrito de João Pessoa, Estado de Paraíba (Brasil), con exclusión de cualquier otro, por privilegiado que sea o pueda ser.