Vending Machines no Brasil: como tornar o negócio seguro?

Privacidade e Segurança

Visando proporcionar o acesso rápido a uma variedade de produtos, as vending machines, ou máquinas de venda automática, estão cada vez mais presentes no Brasil.

Os seus benefícios são vários, desde a rapidez para que o consumidor adquira o produto até as diversificadas formas de pagamento oferecidas.

No entanto, quando se trata da venda de produtos com restrições de idade, como bebidas alcoólicas e produtos de tabaco, surgem desafios relacionados à conformidade legal e à segurança.

Neste artigo, iremos entender como a tecnologia pode resolver esse problema, quais os benefícios do uso dessa solução e como implementá-la.

Vending Machines no Brasil

As vending machines são máquinas que realizam a venda automática dos mais diversos produtos, desde alimentos, como doces, bebidas e alimentos saudáveis, até produtos eletrônicos como fones e relógios. 

Esses equipamentos se popularizaram nos Estados Unidos. Trouxeram consigo a proposta clara de facilitar a venda de produtos por meio de um sistema que recebe o pagamento e entrega a mercadoria escolhida sem intermediação física de um atendente. 

No Brasil não foi tão diferente. Essas máquinas já fazem parte do nosso cotidiano, sendo encontradas em locais de grande circulação, como aeroportos, shoppings, escolas, escritórios e centros comerciais.

Segundo a Associação Brasileira de Vendas Automáticas (ABVA), o mercado de vending machines gera um faturamento anual de aproximadamente R$500 milhões. Com isso, as vending machines também se tornam um ótimo negócio para as empresas investirem.

Principais produtos vendidos em Vending Machines

Como dito antes, há diversos tipos de produtos expostos em máquinas de vendas, mas alguns dos principais tipos são:

  • Bebidas: refrigerantes, sucos, água mineral, energéticos e bebidas alcoólicas.
  • Snacks e alimentos: salgadinhos, chocolates, biscoitos e sanduíches.
  • Itens de escritórios: canetas, marcadores e outros objetos de papelaria.
  • Produtos eletrônicos: fones de ouvido, carregadores de celular e acessórios para dispositivos eletrônicos.
  • Artigos de tabaco: cigarros, tabacos para cachimbo, etc.

Dos produtos citados, dois são os que necessitam de maior atenção ao serem expostos para vendas, são eles: bebidas alcoólicas e artigos de tabaco. 

Por serem produtos que são restritos a um público específico (pessoas maiores de 18 anos), é necessária a fiscalização e análise de idade para confirmar a maioridade do cliente. 

Quando pensamos em uma loja física, caso uma pessoa deseje realizar a compra de bebidas alcoólicas e/ou de cigarro, o funcionário da loja pode intervir e fazer a validação da idade desse cliente.

No caso das vending machines isso não ocorre, uma vez que a venda é automatizada. 

Então, como tornar as Vending Machines seguras?

Em Minas Gerais, um comerciante criou sua própria vending machine de cigarros e cachaça. Dessa forma, ele conseguiria vender sem estar no local, receber o pagamento e servir seus clientes de forma automatizada. No entanto, a máquina não é nada segura.

Não só a máquina caseira desse comerciante, mas diversas máquinas profissionais no mercado de vending machines ainda deixam a desejar no quesito segurança de venda de produtos restritos. Atualmente, existem soluções que deixam as máquinas mais protegidas e em conformidade com a lei. É o caso da tecnologia de verificação de idade com biometria facial

Além da verificação de idade, o uso de câmeras e de métodos de pagamento seguros são soluções utilizadas para, efetivamente, minimizarem as possíveis fraudes e uso incorreto das máquinas.

Checagem de idade em Vending Machines 

O Age Check é uma ótima solução para quem visa implementar a verificação de idade por meio de biometria facial nas máquinas de venda automática.

Essa tecnologia faz parte do produto Certfy e conta com algoritmos de ponta com agilidade e alta assertividade na hora de confirmar se o usuário é maior de idade.

Formas de ser implementadas:

  • Com o uso de aplicativos: é utilizado um aplicativo com QR Code na máquina para realizar o reconhecimento facial. 
  • Por meio de câmera inteligente: por meio de câmeras embutidas na máquina, é possível checar a idade do usuário. 

Os benefícios do uso dessa tecnologia:

  • Conformidade legal: um dos principais benefícios é estar em conformidade com as leis e regulamentações de produtos restritos.
  • Prevenção de venda para menores: a verificação de idade impede que menores de idade comprem produtos restritos, promovendo a saúde pública ao restringir o acesso de jovens a substâncias prejudiciais.
  • Melhoria na experiência: como a venda é rápida e sem atritos no processo, é possível oferecer uma experiência satisfatória ao cliente. 

Inove com o Age Check

A adaptabilidade às novas tecnologias é uma vantagem que as vending machines tem, permitindo a incorporação contínua de inovações tecnológicas como a verificação de idade. 

Deixe sua vending machine mais segura e em conformidade com a lei. Fale com nossos especialistas e implemente o Age Check.

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